МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ

Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

личный кабинет МосОблЕИРЦ

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Реклама

Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как «единый информационный расчетный центр». Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

регистрация в личном кабинете МосОблЕИРЦ на лкк жкх рф

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите «Зарегистрироваться».

 как зарегистрироваться в личном кабинете ЕИРЦ

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

активация личного кабинета
Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

  1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
  3. Нажмите «Войти».

как войти в личный кабинет МосЕИРЦ

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон. Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента. Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку «Войти»:

войти в ЛК с мобильного телефона

Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

личный кабинет в приложении МосОблЕИРЦ

Важно!

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

скачать приложение МосОблЕИРЦ на Андроид     установить приложение МосОблЕИЦР на iPhone

Что делать, если забыл логин или пароль

В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

как восстановить пароль от личного кабинета клиента МосОблЕИРЦ

В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

Функции и возможности личного кабинета

Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

  1. Добавьте свой дом.
  2. Добавьте лицевой счет клиента.
  3. В новом окне выберите счет.
  4. Перейдите к следующему этапу.
  5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
  6. Нажмите «Далее».

возможности личного кабинета ЕИРЦ

Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия «квартира», «дом», «дача». После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

  • Удобное управление любым числом ЛС.
  • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
  • Детализация счета и платежей.
  • Передача показаний по счетчикам.
  • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

что можно делать в личном кабинете клиента

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

заказ установки счетчиков и вызов слесаря

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

как передать показания счетчика в ЕИРЦ

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт «Передача показаний». В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

передача показаний счетчика через интернет

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ. На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

как узнать задолженность в ЛК клиента ЕИРЦ

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку «Оплата» или «Оплатить» на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

оплата услуг в ЕИРЦ по лицевом счету

Обратите внимание!

Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса «ВсеПлатежи».

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Отделения Почты России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, «Возрождение», ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН5037008735
КПП503701001
Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
ОГРН1135043002962
ОКАТО46467000000
ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

оплата ЖКХ через Сбербанк-Онлайн

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга «Электронная квитанция» — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка «Оплатить» не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице «Вопрос-Ответ». Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

  • По телефонам 8 (495) 374-51-61, 8-800-555-07-69 ( рабочие часы: 08:00-22:00).
  • E-mail для сообщений о случаях коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.
  • E-mail для приема замечаний по работе: info@mosobleirc.ru.

телефон горячей линии МосОблЕИРЦ

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку «Задать вопрос». Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

онлайн-консультация в личном кабинете

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле «Текст сообщения» и нажмите «Отправить». Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

задать вопрос онлайн в личном кабинете

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

хороший отзыв об ЕИРКЦ

Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

положительные отзыв о приложении МосОблЕИРЦ

К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте. При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет. Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

плохой отзыв о личном кабинете клиента ЕИРЦ

Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

негативный отзыв о невозможности оплатить услуги ЖКХ через ЛКК

Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами клиентов МосОблЕИРЦ? Возможно, у Вас есть претензии или предложении по улучшению личного кабинета? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение и помогите сделать ЛКК лучше!

МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ
2.9 (58.33%) 12 votes

Вопросы и комментарии

  1. Не могу зарегистрироваться. Меня воспринимают как робота. Что делать?

    1. Ведите себя как человек) А если серьезно — то чтобы получить ответ надо нормально описать проблему)

  2. Живу в Подольске. Система не воспринимает лицевой счёт. Типа, нет такого счёта. Что делать?

    1. Так что же насчет Подольска и несуществующего в системе лицевого счета? Ответ когда дождемся?

  3. Ужасные очереди в ЕИРЦ г.Химки, стоишь по 2,5 часа в душном помещении, на вопросы отвечают некомпетентно,а только отсылают в другие инстанции. Через ЛК ответов вообще не получаю, никто мои вопросы не читает. БЕЗОБРАЗИЕ.

  4. зарегистрировался в л/к, но далее никакого движения. Кнопки реагируют, но не более. Как итог ни передать показания, ни оплатить не могу. Все советуют (персонал), но реально никакой помощи!

  5. не могу внести показания приборов воды и электроэнергии не открываетсяколонка предыдущие стоят а новые некуда вносить

  6. не могу внести показания приборов воды и электроэнергии не открываетсяколонка предыдущие стоят а новые некуда вносить показания не меняются что нужно делать ?

  7. как передать показания электросчетчика Московская обл, Сергиево-Посадский район, д,, Коврово

  8. Здравствуйте! Я получила счёт на оплату коммунальных услуг за март месяц.Но я уже не являюсь владелицей данной квартиры с 21 февраля, когда был оформлен документ купли — продажи. По адресу: г. Королёв, микрорайон Юбилейный, ул. Парковая д.3, кв 118.

  9. Нахабино. То же самое…Штрих код не читается, лицевой счет не существует и т.д

  10. квитанция большая а счет с лупой не вижу, и кому за что платить, где это находится не липа случайно, где предварительные извещения и кто с нами согласовал эту услугу.

  11. что за квитанция, что через лупу счет не прочесть, где предварительные извещения, и кто согласовал этот платеж, мы платили в ЖКХ куда те деньги делись теперь Вам плати, пока не будет объяснения платить не буду, сразу с пенсии мне эта сумма не подъемная, просто все от себятину делают

  12. 1. По поводу единого расчетного документа. В городском округе Балашиха до 01.01.2018 г. существовали выписывались 2 счета по оплате услуг ЖКХ, один — по оплате работ по обслуживанию и ремонту, кап. ремонту, отоплению, холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, телевидения; второй — по оплате электроэнергии; и еще третий — по оплате стационарной телефонной связи. С 2018 года появился отдельный счет по взносам на капитальный ремонт.
    Вопрос: где же единый расчетный документ?
    2. Со всеми ответственными организациями — поставщиками услуг у собственников имеются (или должны иметься) договора, кроме договора по капитальному ремонту.
    Вопрос: Кто должен с собственниками, например, квартир, заключать договор по кап. ремонту, тем более, что деньги уже собираются. Или взносы на капитальный ремонт — это добровольное дело?

  13. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. При вводе номера телефона не прописываются цифры,т.е.не запоминаются.

  14. Сумма платежа выставляется с учетом суммы добровольного страхования. Пожилые могут не разобраться и оплатить, хотя это им не нужно. Считаю такой подход замаскированной хитростью с целью получить больше денег. Это неправильно. Суммы нужно указывать отдельно, чтобы человек видел и принимал решение о платеже осознанно.

  15. Почему не получается пройти регистрацию в личном кабинете?

  16. Добрый день! Захожу в личный кабинет нажимаю добавить дом система почему то не дает поэтому не могу дальше завести лицевой счет и оплатить

  17. не возможно оплатить через сбербанк онлайн лицевой счет не подтверждается 33119-598 решите проблему спасибо

  18. Очень беспокоит, что система «МосОблЕИРЦ» вообще никак не отзывается на обращения. Не отвечает на телефонные звонки, вход в личку ограничен-я,как клиент не индентицифицируюсь, нет истории платежей и вообще сайт «висит» уже много месяцев. Хотя платёжки приходят регулярно, денежки проходят и показания принимаются. Когда закончится эта односторонняя тайная афёра?!

  19. Живу в Рузе ,пришла квитанция взнос на кап.ремонт.во первых взносы у нас считаютсяна добровольной основе,во вторых на каком основании пришла смумма взносов сразу за 3 три месяца? У меня пенсия 9200.Заплатить за квартиру и взносы за 3 месяца и что зубы на полку? Квитанции за кап.ремонт присылайте строго за каждый месяц иначе пенсионеры вообще оплачивать не будут или будем оплачивать только за тот месяц когда пришла платежка,а другие месяцы -это ваша проблема.Будем жаловаться в прокуратуру.

  20. Есть ли возможность распечатать квитанцию о совершенной оплате из личного кабинета?

  21. Я собственник квартиры.Надо мне иметь договор с Мособлеирц для проведения оплаты?

  22. ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ДО КАКОГО ЧИСЛА ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ ПО ВОДЕ-ДО 25 КАК ЭЛЕКТРО. ИЛИ КОГДА Я ОПЛАЧИВАЮ ВЫСТАВЛЕННУЮ СУММУ-И ТОГДА ПЕРЕДАЮ ПОКАЗАНИЯ. ТАК КАК НА ВАШЕМ ПРИМЕРЕ СТОИТ ДАТА ПЕРЕДАЧИ- 30 ИЛИ 31 ЧИСЛО

  23. Ступино. В апреле 2018г. пришел счет от Мособеирц. Зарегистрировала личный кабинет. Передала показания счетчиков. Оплатила.
    К сожалению нельзя распечатать квитанцию об оплате. Нет такого. А если какой-либо сбой? Слетит база? Сколько уже такого было с базой Мосэнергосбыта. Сделала для подтверждения скриншон страницы.
    Абсолютно не продуман вами момент распечатки квитанции подтверждения факта оплаты.

  24. 16 и 17 мая 2018г. не могу войти в л/к МосОбл ЕИРЦ л.с 85068883

    1. Сергей, здравствуйте. Вы можете произвести оплату через «Личный кабинет».

  25. Пришла квитанция с января по март в конце мая просят оплатить до 20 апреля, зарегистрировали не удалось, чтобы войти в личный кабинет. Как оплатить на вашем сайте не понятно. Звонила в компанию, отвечали по хамство, ничего вразумительного.

    1. Марина, здравствуйте. Какие проблемы возникают при попытке регистрации?

  26. уважаемые господа за май 2018 года оплата за отопление это перебор поэтому платить я не буду пока вы мне не докажете что я вам чего то должен у меня все ходы записаны поэтому прошу вас разобраться с этим вопросом с уважением Сергей НИКОЛАЕВИЧ.

  27. Добрый день. Почему нам за май месяц начислено за отопление?

    1. Здравствуйте! Уточните номер вашего лицевого счёта, пожалуйста.

  28. 25 и 26 мая 2018 года трижды передал данные по элетроэнергии в личном кабинете мосэнерго, однако эти данные не учтены в счете за май. Номер лицевого счета 1899111596. Причем передача данных в личном кабинете отражена!

    1. Валерий, здравствуйте. Счёт за май сформирован на показания, переданные 01.05.2018 с признаком «по уведомлению» Т – «41048». Показания, переданные по уведомлению, вносятся по запросу контролёра и являются приоритетными при расчётах, в связи с чем счёт был сформирован на данные показания. В текущем расчётном периоде счёт будет сформирован на переданные вами показания при их передаче с 15-го по 26-е число.

  29. Вопрос один. Почему после оплаты счёта, нельзя распечатать квитанцию? Счёт есть, квитанции нет. Для оформления субсидии нужно предоставить квитанции об оплате за 6 месяцев. Где их брать?

  30. Не могу добавить дом.
    Дозвониться до вас невоэможно

  31. почему я не могу толком зарегистрироваться: при заполнении лицевого счета, в сумме к оплате, не работает пробел запятой, чтобы отделить копейки

  32. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как подключить к моему лицевому счету в личном кабинете оплату за интернет , оплату за телефон и оплату за антенну.

    1. Как узнать номер лицевого счета, куда начисляется капремонт и вывоз ТБО и подключить его к личному кабинету?

  33. Лицевой счет 85060530 Химки.
    1. На каком основании в счет за ноябрь 2018 г. включен перерасчет по ОДН ПО на сумму 328.76 руб.
    2. Передача показаний счетчиков с марта установлена с 15 по 25 число, сегодня 17 число, почему показания не принимаются???

    1. В счет за март 2019 включены начисления и долг за электроэнергию . Но сумма оплаты и переплаты электроэнергию в счете не учитаны. Где деньгиза уже оплаченную электроэнергию?

  34. Невозможно ввести личный номер телефона при регистрации

    1. Добрый день! Я не могу произвести оплату за квартиру! Меня все время направляют на Мосэнергосбыт ( оплата за электричество)

  35. Как внести показания по счетчикам воды? По электричеству есть, а вода где? Загадка?

  36. Произвел регистрацию в личном кабинете, но по E-mail и паролю не могу войти.

  37. Почему нельзя открыть ЛК МособлЕИРЦ в Yandex-Браузере

  38. В старой версии -ЛК был открыт по номеру лицевого счета. Сейчас не дает регистрацию, из-за того что нет такой эл.почты . Что делать?

  39. Как узнать задолженность по кап ремонту? Почему не находится л/с по ТКО?

  40. Можно ли в новом личном кабинете клиента задать вопрос по лицевому счету и пoлyчить oбpaтнyю cвязь? В разделе «обращения» отсутствует такая возможность.
    Заранее спасибо за ответ.

  41. я оплатила капремонт в личном кабинете МосОблЕирц.Нужно ли создавать новый личный кабинет для оплаты услуг ЖКХ

  42. Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет, чтобы уточнить показания счетчиков, ранее была зарегистрирована. На странице выходят какие-то буквы и цифры. К кому обратиться за помощью?

  43. Добрый день. Пытаюсь в своем ЛК зарегистрировать несколько счетов для оплаты кап.ремонта. Если квартиру г. Люберцы легко внесла и оплатила, то квартиру г.Котельники внести не смогла. ПК просит указать размер оплаты за всю квартиру и за месяц февраль, но за квартиру там оплата идёт в УК Успех, а не ЕИРЦ, а за кап.ремонт сумма указана в платежке неверная и за январь месяц. Я оплатила в терминале, но хочу внести в ЛК этот счет для дальнейшей оплаты. Не дает внести т.к. указывает, что указана неверная сумма. Как быть.

  44. Сбербанк-онлайн с января 2019 года стал брать комиссию при оплате счета от МОСОБЛЕИРЦ. Почему?

  45. Здравствуйте!
    Управляющая компания — БЕЛЫЙ ПАРУС. ЕПД получаю от них.

    Взнос на капитальный ремонт — получаю от МосОблЕИРЦ.
    Пытаюсь подключить лицевой счет из квитанции на кап.ремонт — задается вопрос о сумме с ЕПД и сразу отказ, так как лицевого счета НЕТ, он у «Белого паруса».

    А по лицевому счету 32590-367 нет данных из ЕПД, необходимых для подключения личного кабинета??????????

    Как мне организовать личный кабинет для получения счетов на капитальный ремонт?

  46. как дозвониться до МособлЕИРЦ.Есть вопросы по оплате капремонта

  47. Добрый день! 10 марта 2019 года пришла платежка на оплату за январь 2019 года. Эту сумму я оплатил в личном кабинете 12 марта 2019 года (лицевой счет 33216713), имеется кассовый чек № 154 № Авт. ККТ006210. Смена 37 об оплате. 25 марта по почте пришла очередная платежка за февраль месяц, но в ней уже указана двойная сумма и за январь опять же и за февраль. Зайдя на личный кабинет, я думал просто информация об оплате во время не дошла до вашего офиса и ошибочно выставлен этот счет, но убедился в том, что система не работает, там тоже фигурирует двойная сумма. Интересно узнать куда делись деньги? Прошу ответа на вопрос.

  48. В квитанциях отсутствует информация о перерасчетах — за какие месяцы, какого года. Ничего не понятно!!! Оплатила в декабре 3 пришедшие квитанции на сумму 9 месяцев (так по подсчетам у меня получилось), а сейчас (в марте 2019) в личном кабинете появилась квитанция еще на 6 месяцев — каких???

  49. Здравствуйте!
    27.03.2019 г. я получил счёт 33931544 за ЖИЛ-КОМ и другие услуги в феврале 2019 г. В нём написана задолженность 2018,17 руб., которые я заплатил 03.03.2019 г., поэтому я сегодня заплатил 1372,55 руб.
    , тел. 9055955078,
    28.03.2019 г 16:31.

  50. Добрый день, в квитанции за январь месяц случайно нажала кнопку на добровольное страхование, так как я оплачиваю добровольное страхование в квитанции за квартиру. Могу ли я от него отказаться. Что для этого мне нужно сделать?
    Как узнать сколько мне нужно оплачивать за вывоз мусора, если в квитанции второй месяц приходят не правильные показания по квадратным метрам. Выписку из домовой книги я уже приносила и заявление писала. Неужели необходимо опять тратить 3 часа личного времени, для того чтобы изменить сумму платежа. Кстати, при первом посещении не объяснили как правильно оплатить квитанцию, чтобы не было ошибок. С уважением Зиновьевы.

  51. Прочитала про мособлеирц,что деньги на капремонт надо переводить только на счет Регионального оператора ,в ФОНД КАП.РЕМОНТА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МКД МОСКОВСКОЙ ОБЛ. и указаны совсем другие реквизиты: и ИНН,и р/c,другой банк. НУ,что-то совсем ничего непонятно,куда идут деньги и почему можно платить в разные организации? разъясните людям их сомнения.

  52. Не могу зайти в личный кабинет.Пароль и логин верны.Наймите,наконец,на обслуживание сайтов хоть кого-нибудь не по объявлению.

  53. Оплачивал, несколько месяцев всё было нормально. После появления «для вас доступна новая версия и т.д». оплачивать стало невозможно. Сообщается — «Сервис временно не доступен.» Вошёл в новую версию с заменой пароля. все стадии платежа проходят нормально, но после подтверждения пароля через SMS приходит сообщение -«невозможно получить статус платежа.» Что делать?

  54. Ранее была неправильно введен почта . Как зарегистрироваться повторно?

  55. Отвратительное работа всего сайта. Не возможно дозвониться.

  56. добрый день программа не позволят зарегистрироваться в личном кабинете Мособлеирц.

  57. Проблемы с регистрацией: хожу по кругу, а зарегистрироваться не могу.

  58. В моем личном кабинете есть оплата за электроэнергию.
    Как подключить оплату за капитальный ремонт? Оплату за ЖКХ произвожу через личный кабинет Акционерное Общество «Люберецкий городской жилищный трест»

  59. В моем личном кабинете есть оплата за электроэнергию.
    Как подключить оплату за капитальный ремонт? Оплату за ЖКХ произвожу через личный кабинет Акционерное Общество «Люберецкий городской жилищный трест»

  60. После ЗАВЕРШЕНИЯ введения регистрационных данных, задан вопрос введите сумму к оплате, как пример. ВСПЛЫВАЕТ ВОПРОС УКАЖИТЕ ЭТУ СУММУ В КВИТАНЦИИ, показываю и выдает ошибку.
    Какие должны мои действия.

  61. Почему в моем личном кабинете не отражается платежный документ с лицевым счетом 81818-188 и почему имеется 2 лицевых счета.

  62. Почему не проходит платеж за ЖКХ через карту VISA банка ВТБ?
    Уже второй месяц при попытке платежа указывает ошыбку.
    За электроэнергию в личном кабинете Мосэнергосбыт платежы проходят без проблем.

  63. при заведении нового лицевого счета требуется ответить на контрольный вопрос, нужно указать сумму за март. Где эта квитанция, если в ящик бросили только за февраль? в ящик заглядывала 07.04.19 г.

  64. Как мне подключить личный кабинет? меня отправляет с сайта на Мосэнергосбыт, то там ведь я не могу оплатить кап.ремонт и ТКО.

  65. Добрый день! Прошла регистрацию на Вашем сайте, после скачала на телефон приложение МОСОБЛЕИРЦ и ввела логи и пароль, которые были при регистрации, но т телефон в личный кабинет не дает доступа и пишет, что неверно указан логин/пароль. Проверяла, все верно. Как быть в этой ситуации? Спасибо!

  66. Где оплатить за капремонт? Живу в Балашихе, мкр. Железнодорожный

  67. Как внести изменения в платежку за капитальный ремонт, не обращаясь к менеджерам (там надо стоять целый день) Неправильно указан адрес.

  68. Добрый день!
    Как мне узнать лицевой счет для оплаты электроэнергии и мусора.

  69. Безобразно работает компания МосОблЕИРЦ — я регулярно оплачиваю без задержек за взнос на капитальный ремонт — 299руб.31 коп-а мне регулярно присылают долг 598руб.62 коп. Я Ветеран труда,Заслуженный учитель,имею за свой труд награды. А меня-пенсионера-пытаются обмануть. Стыдно. И еще,Орехово-Зуевский филиал МосОблЕИРЦ очень далеко находится от автобусной остановки.Нам, пожилым людям очень трудно туда добираться,не только оплатить,но и решить разные проблемы,связанные с квитанциями об оплате,ну,например,как у меня- а их у многих выше головы.Пока не могу написать Вам -с Уважением или большое спасибо за высокий ваш профессиональный уровень работы.

  70. Извините,но есть и еще небольшое,но очень важное дополнение- слишком много времени уходит на ожидание ответа оператора по телефону и слишком дорого обходится прослушивание музыки,ни очень интересного содержания

  71. просит подтвердить лицевой счет из квитанции, говорит, лицевой счет не найден. Почему?

  72. Добрый вечер.Старая версия лк мособлеирц .хотел добавить еще лиц.счета к уже имеющимся,но не получается.хотел создать новый лк и сделать единый но меня отправляют к уже имеющимуся лк.как сделать лк по новой версии и удалить старый лк?спасибо.

  73. Не возможно войти в личный кабинет. Когда же вы наладите работу. Сколько можно ждать. Из месяца в месяц, одно и то же. Я не хочу из-за этого покупать компьютер. У меня есть только планшет. Почему-то другие услуги я могу оплатить, а ваш долбанный капремонт не получается оплатить с планшета

  74. Не возможно войти в личный кабинет. Когда же вы наладите работу. Сколько можно ждать. Из месяца в месяц, одно и то же. Я не хочу из-за этого покупать компьютер. У меня есть только планшет. Почему-то другие услуги я могу оплатить, а ваш долбанный капремонт не получается оплатить с планшета. Я первый раз об этом пишу

  75. Не могу зайти в личный кабинет: идет авторизация

  76. Добрый день!
    была зарегистрирована в http://www.мособлеирц.рф личный кабинет старая версия, где указывался номер телефона и пароль. Сейчас не могу войти, так как указываю адрес электронной почты, а мне пишут «Введен неверный логин и/или пароль»

  77. Почему в одностороннем порядке повысили стоимость обслуживания спец. счета по капитальному ремонту и какие виды услуг входят в обслуживание спец. счета

  78. прошла регистрацию повторно, но для того, чтобы выяснить ситуацию по капремонту, нужно вновь входить в кабинет. Ничего не получается. Техническая поддержка не работает Не услуга , а «головная боль».

  79. на каком основании берут оплату ТО ВКГО если с ними не заключен договор

  80. Почему сисстема, говорит, что моего лицевого счета нет в системе? А каким образом Мне прихрдят платежки ?

  81. Здравствуйте! Я являюсь ветераном военной службы.Почему автоматически как было раньше в ЕПД,не учитывается льгота на оплату кап.ремонта и ТКО.Почему я должен на все эти льготы оформлять документы.Ведь в соцзащите всё есть.

  82. Почему до сих пор нет начислений платежей за апрель 2019 по г. Жуковскому (ул. Жуковского)

  83. не могу войти в личный кабинет МОСЭНЕРГОСБЫТ

  84. Куда можно обратится по вопросу начислений за кап. ремонт (т.е. придти на приём лично). По телефону дозвонится невозможно. Ставят в очередь, если 7-й или 8-й ждёшь минут 40, когда подходит очередь, отключают.

  85. зарегистрировался, но не находит лицевой счёт ЖКХ,почему???

  86. Не могу войти в личный кабинет. Постоянно выходит, что пароль или логин не верные и просит заполнить капчу, но она не доступна. нужно регистрироваться повторно?

  87. Наш дом из ЖК ФИНСТРОЙ ПЕРЕДАЛИ В МОСОБЛЕИРЦ. В ПЛАТЕЖКЕ И ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ МОСОБЕИРЦА ОТСУТСТВУЕТ ИНФОРМАЦИЯ ПО СЧЕТЧИКАМ ВОДЫ. КАК ДОБАВИТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ЧТОБЫ ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ??

  88. Я захожу в свой кабинет чтобы подать показание счетчиков мне пишут нет данных учетной записи нет куда мне подать ваш адрес я не знаю на телефоны вы не отвечаете мой лицевой счет 81872625 МКР Потаповский д1 кор 2 кв 751 Головачева Галина

  89. Доброе утро! Скажите пожалуйста ,как передать показания по свету в Наро-Фоминском районе?

  90. что у вас там происходит.Не могу войти в личный кабинет по вашей обновленной версии.

  91. Добрый день, уважаемые!
    Я оплатил за ТКО и капремонт через личный кабинет МосОблЕИРЦ, вижу, что платеж прошел, но распечатать квитанцию об оплате не могу в личном кабинете. Подскажите, пожалуйста, как это сделать.
    С уважением, Анатолий

  92. Где узнать номер лицевого счета? Номер лицевого счета, указанный на счёте на оплату не определяется

  93. Здравствуйте! Как вернуть переплату средств вашей организации или произвести перезачет с одного расчетного и лицевого счета у вашей организации? Вы так хорошо устроились, меняя расчетные и лицевые счета (с 2019 года поменяли расчетный и лицевой счет и платежках об этом ни слова !!!!)

  94. Подавала документы об изменении количества зарегистрированных личным присутствием в офисе в первых числах апреля, но в личном кабинете до сих пор не изменено количество проживающих и ФИО собственника, причина в чем, сказали, что все исправили???

  95. Как оплатить услуги, если нет номера лицевого счета?

  96. В личном кабинете не могу подключить лицевой счет , требует указать сумму оплаты за март.
    Квитанция не дошла.

  97. Почему не по двум указанным телефонам не возможно дозвониться в рабочее время?

  98. Добрый день!
    Мне не приходят счета на оплату, с начала года прислали только счет за январь. Во время регистрации в личном кабинете для подтверждения требуется ввести сумму к оплате за март, иначе не регистрирует. Сумму не знаю и зарегистрироваться в личном кабинете не могу, какой-то тупик. Что делать в этом случае? Дозвониться тоже нереально.

  99. Добрый день.
    При регистрации личного кабинета при добавлении лицевого счета всплывает контрольный вопрос о сумме в платежном документе за март 2019г. А если на руках нет ЕПД, то как-то можно еще войти? Завожу кабинет, чтобы понять сумму долга за квартиру.

  100. Добрый день! Хотелось бы узнать, почему за март месяц в личном кабинете за ТКО высвечивается сумма с долгом. Оплата проводиться регулярно, и в том месяце сумма стояла верная. Лицевой счет 33187754 Балашиха

  101. Добрый день! не могу войти в личный кабинет, пишет что у меня не правильный адрес электронной почты и вновь зарегистрироваться тоже не дает. Хотя счет за электроэнергию приходит на электронную почту!!!!

Оставить отзыв или задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован.